"Living is easy with eyes closed"

sołtys napisał/a:

mazi, czy mogę bezwstydnie podczepić się do wątku? Również rozważam ofertę Netii abonament + 1Mb (tyle, że nie mam neostrady), ale jeśli można prosiłbym o wszelkie opinie odnośnie jakości usług.

Wiem, że Mygosia ma internet tylko, ale chwali sobie. Ostatnio np. zniknął jej internet (a z tego co mówiłą zdarza się raz na ruski rok). Zadzwonili do Netii i po dosłownie kilku minutach wszystko wróciło do normy i jeszcze później oddzwonili z pytaniem czy już wszystko jest dobrze.

Spoko

Widzisz, u moich Rodzicow Neo dziala bezblednie. Na poczatku nei chcieli podpiac twierdzac, ze nie jest to mozliwe na laczu ktore do nas idzie... ale jak ojciec pogadal z kim trzeba to nagle zrobilo sie mozliwe... i necik smiga bez zajekniecia. Reset zdarzy sie raz na ruski rok.
Dlatego nie wiem czy jest sens zmieniac. Musze jeszcze koszty przejrzec, ale i tak wszystko najlepiej jak ktos kto podobna droge przebyl poopowiada o wrazeniach.

EDIT: Jeszcze musze dryndnac do TPSA co zaproponuja zeby mnie zatrzymac u siebie, bo narazie taniej wychodzi w Netii.

„Każdy może tworzyć byleco i ma prawo być z tego zadowolonym, byleby nie był w swej pracy szczerym i znalazł kogoś, kto równie kłamliwie będzie to podziwiał.” Witkacy

K20D+DA18-55IIAL+DA50-200ED+SMC M50f/2

mazi napisał/a:

Warunki dostales rewelacyjne... ciekawe czy to kwestia regionu czy tez tego, ze miales fon w TPSA w najnizszym pakiecie...

„Każdy może tworzyć byleco i ma prawo być z tego zadowolonym, byleby nie był w swej pracy szczerym i znalazł kogoś, kto równie kłamliwie będzie to podziwiał.” Witkacy

wedding photo Farnborough - blog
wedding photographer Hampshire
FF Nikon System

DJ_Direct napisał/a:

Internet dziala bez problemu, swietne wsparcie techniczne

Kiedyś zrobię DOBRE zdjęcie...

Mariusz.R napisał/a:

Z neostrady jestem bardzo zadowolony i polepszać niema za bardzo czego.

Instrukcja korzystania z opcji "Szukaj"

mygosia napisał/a:

Mysmy byli niezadowoleni z serwisu Neostrady.

2x interwencja trwala 3 tygodnie, wiec jak tylko byla okazja ucieklismy.

No masakra ,w tym wypadku też pewnie bym uciekł
Ja przez 5 lat miałem awarię telefonu(internet był ) załatwioną po 2 godz.od zgłoszenia.Awarii neostrady spowodowanej gwałtowną burzą sztuk 3 w tym 2 w czasie burzy i 1 aż do rana :mrgreen:Awarie dłuższe niż 12 godz.byłyby dla mnie nie do przyjęcia.

K20D+DA18-55IIAL+DA50-200ED+SMC M50f/2

Mariusz.R napisał/a:

mygosia napisał/a:

Mysmy byli niezadowoleni z serwisu Neostrady.

2x interwencja trwala 3 tygodnie, wiec jak tylko byla okazja ucieklismy.

No masakra ,w tym wypadku też pewnie bym uciekł

To to jest pikuś kochani............

Ja zostałem oszukany przez TP SA i nie miałem w firmie /domu internetu przez ponad 5 miesięcy... dzwonienie do tych totalnych imbecyli z Błękitnej linii nic nie dało... za każdym razem trzeba było opowiadać całą historię bo nikt nic nie wiedział... samopas, brak jakiejkolwiek kontroli i ewidencji tam panuje...
A moja firma która bez internetu funkcjonować nie może tylko przynosiła straty. Musiałem po znajomych chodzić i rodzinie żeby pracować i wysyłać/odpisywać e-maile. I kto mi to zrekompensuje pytałem kretynów z TP skoro mnie oszukano ?
Oszustwo polegało na zaproponowaniu przez panią z Punktu TP w moim mieście podpisania umowy podczas dobiegającej końca poprzedniej z zapewnieniem ciągłości usługi. Chciałem również zmianę na wyższą prędkość 6Mbit/s. Kwestia formalna została załatwiona i tylko miała być załatwiona kwestia techniczna.
Niestety jak się okazało, ta sierota z punktu zamiast powiedzieć szczerze że może być ryzyko zajęcia mojego miejsca w centralce/"półce" (znajdującej się na moim osiedlu) bo to nowa umowa i leci do kolejki oczekujących na nowo na podłączenie internetu, pomimo ZAPEWNIEŃ wcześniejszych zataiła to... jak się okazało w HollyŁódzkim stylu nie tylko ktoś zajął moje miejsce w centrali, ale pozajmowano wszystkie dostępne i nie było możliwości podłączenia mnie. W dodatku wystąpił błąd w ich systemie wewnętrznym na moim jak i kilkuset innych ludzi zleceniu do monterów na podłączenie. Ten błąd nie mogli skasować przez 4,5 miesiąca. Nowego całkiem, drugiego zlecenia nie mogli wysłać, debilizm !!!!
Ten błąd systemowy i ich opieszałość załatwił mi pięknie zajęcie przez innych miejsca na starej centrali.

Prośby i groźby nic nie dawały. Opierd*lałem te muły na Infolinii jak tylko się dało żeby ich zmobilizować. Nic..... Nikt nie poczuwał się do odpowiedzialności i nie powiedział nawet - "przepraszam" Tak się traktuje drodzy koledzy w Polsce klientów... baaa.. nie jakiegoś tam Kowalskiego, czy Nowaka, ale całą firmę. PARANOJA !!!!

Najśmieszniejsze że za każdym razem gdy dzwoniłem na infolinię TP odbierała osoba a to raz z Krakowa, raz z Poznania, Gdańska, Wrocławia, Radomia... SYFFFFFFFFFFF... i weź tu tłumacz przy dosłownie 50 telefonach całą historię i dopytaj się czy coś się ruszyło w sprawie.

Netia to ten sam pies... dlaczego ? Bo po historii z TP i zapewnieniu przez miłego Pana że oni mają możliwość podłączenia mnie.. podpisałem umowę na prędkość 6Mega, bo trwała głośna promocja dla klientów TP żeby przeszli do Netii i infolinie im nie wyrabiały na zakrętach (jak się potem okazało). Podpisałem i czekałem na umowę ponad miesiac i nie docierała, infolinia nie działała i czekanie godzinę na połaczenie z konsultntem nie było możliwe !!!!! Miałem nadzieję że Netia może coś przyspieszyłaby.. a tu gucio... obsługa infolinii jakby sklonowana z TP SA... nikt nic nie wie, do przełożonego przełączyć nie może, numery telefonu do kogo co ktoś może wiedzieć nie może podać.
Paranoja....

Zrezygnowany już i załamany psychicznie po 5,5 miesiąca dostałem tel. od Pana z TP (przypomnieli sobie o mnie po moim wcześniejszym wydzwanianiu codziennie na ich infolinię i składaniu skarg na coraz to nowych skretyniałych telefonistów) że rozbudowują centralę, że błąd skasowano (po 4,5 miesiąca!!!!!!!!!!!!!!! SIC!!!!!!!) i że on mi obiecuje że będzie na centrali niej miejsce dla mojej firmy. No i tak oto siedzę teraz na Neostradzie 1Mega, bo nie dam zarobić skur***om i nie wezmę już 6-ciu nigdy.

Mam bardzo ale to baaaaardzo złe doświadczenie z TP SA i Netią jak widzicie. Gdyby nie to że jestem skazany na net od nich nie założyłbym ich łącza NIGDY ALE TO NIGDYYYYYYY !
Jak najmniej do czynienia z tymi firmami. Po restrukturyzacji i zwalnianiu masowym pracowników i likwidacji oddziałów terenowych w TP źle się dzieje... obraz nędzy i rozpaczy jak sami widzicie.

KLIENT NASZ PAN CHCIAŁOBY SIĘ RZEC

mori0220 napisał/a:

To to jest pikuś kochani............

Mam podobne doświadczenia ...
Przeszedłem z TPSA do Netii, na działający telefon i internet 4mb/s na łączu LLU czekałem dwa miesiące .
Infolinia to zło, niema znaczenia czy TPSA czy Netii ,mori0220 już to opisał - niema sensu powtarzać . Wszystko zależy na kogo się trafi , odnoszę wrażenie że pracują tam ludzie z łapanki - zero kompetencji.
Potencjalni klienci nie są informowani o szczegółach oferty np. za przejście z TPSA do Netii nic niepłacisz (Netii) ale TPSA becalujesz 50 zeta , czego już niemówią.
Nikt mi niepowiedział że telefon to Voip i aby działał musi być podpięty do "routera" a ten z kolei musi być stale zasilany - więc wyższe rachunki za energię.
Jak padnie internet niemasz telefonu jak niema prądu niedziała ani telefon ani internet , tradycyjny telefon by działał.
Podobno telefonem VoIP niemożna dodzwonić się na numery alarmowe typu 112 997 998 999 ale może w Netii jest inaczej. I tym oto sposobem Netia kroi klienta na dwie usługi , udostępniając jedną.
A właśnie zaczeły się jaja z fakturami
Ale jak to Jasio mówił "Najważniejsze tato, abyśmy wszyscy zdrowi byli" czego i Wam życzę.
Pozdrawiam

K200D DA 18-55 Tamron 70-300 LD DI

ucho napisał/a:

Nikt mi niepowiedział że telefon to Voip

Chwile, chwile. Tzn. że "telefon stacjonarny" w Netii to Voip ???? Zawsze i w każdych warunkach??

"Living is easy with eyes closed"

Instrukcja korzystania z opcji "Szukaj"

K200D DA 18-55 Tamron 70-300 LD DI

ucho napisał/a:

A właśnie zaczeły się jaja z fakturami

K200D DA 18-55 Tamron 70-300 LD DI

mori0220 napisał/a:

Ja zostałem oszukany przez TP SA i nie miałem w firmie /domu internetu przez ponad 5 miesięcy...

MZ-50, K-50, DSC-W35.
fotki