Witajcie!
Kupiłem sobie jakieś 2-3 tygodnie temu laptopa i teraz znalazłem dopiero jego wadę.
Otóż obudowa po prawej stronie touchpada jest chyba źle spasowana. Przy mocniejszym naciśnięciu obudowy w tej części słychać taki charakterystyczny dźwięk skrzypiącego plastiku. Jako osobę dbającą i chuchającą na swój sprzęt masakrycznie mnie to irytuje. Drugą sprawą jest to, że lewy przycisk przy touchpadzie jest delikatnie głębiej osadzony i naciskaniu jest dużo głośniejszy niż prawy, co też z deczka denerwuje.
I teraz pytanie - czy takie coś w ogóle można reklamować? Jest w ogóle szansa na uwzględnienie reklamacji?

a jaki sklep?

Pentax LX
Canon 1Ds Mark III + Canon 5D Mark III
Zenitar 16/2.8 | Irix 15/2.4 | Sigma ART 20/1.4 | Canon 24/1.4L II
Sigma ART 50/1.4 | Canon 85/1.2L | Canon 135/2L | Canon 400/2.8L

electro.pl

YellowLabel, nie wiem czy takie coś przejdzie w reklamacji
zależy chyba głównie od sklepu, mogą wymienić, nie muszą

ja bym spróbował zadzwonić do nich

boso

jitt, ale mam dzwonić do sklepu czy do asusa?

do sklepu
asus jako producent pewnie nie uzna żeby to była poważna wada

[ Dodano: 2010-02-10, 21:39 ]
ten lewy przycisk może po prostu wyprzyciskany za bardzo, może coś niezupełnie nowego masz?

boso

Miałem asusa i skrzypiał, jak się opierało dłonie przy touchpadzie (przy pisaniu). Może asusy tak mają?
(Za to cichutki był, jeśli chodzi o wentylowanie się. Jak się nie odpaliło czegoś co przyciska mocno procesor, to można było przejść obok i myśleć, że jest wyłączony. No ale się zalał herbatą. RIP)

"Les adultes sont déserteurs" - L'enfance, J. Brel
"Dorośli są dezerterami" - L'enfance (Dzieciństwo), J. Brel

Właśnie wymacałem asusa K50lJ i nic nie skrzypi. Na części przedniej jedyne ruchome elementy to przyciski touchpada, reszta to monolit.

Pozdrawiam

6x6 - 24x36 - FF - APS-C - malutki dron

jitt, nowego nowego. Nie sądzę, aby asus jako duża korporacja ani sklep electro, który ma dużo klientów wciskał używany sprzęt.
Przyciski ewidentnie są źle spasowane po prostu.

plwk, eh, czyli zostaje pisanie do sklepu.
PiotrR, koleżanka ma identyczny model jak mój i u niej cisza.


takie coś dostałem na mail:

"Witam,

Opisywane przez Pana uszkodzenie kwalifikuje sprzęt do wysłania do serwisu. Serwis musi obejrzeć opisywaną przez Pana wadę touchapda oraz obudowy. Bardzo proszę wysłać sprzęt do serwisu zgodnie z poniższą procedurą:

Sprzęt należy zgłosić na www.asus-polska.pl/serwis - następnie w przeciągu maksymalnie 24 h przyjdzie odpowiedź zwrotna na skrzynkę pocztową, którą podał Pan w formularzu na powyższej stronie. W odpowiedzi znajdą się instrukcję dotyczące zapakowania sprzętu oraz wysyłki. Wysyłka jest na nasz koszt firmą kurierską do której będzie podany kontakt oraz numer płatnika. Naprawa serwisowa zazwyczaj trwa około 14 dni roboczych."