Witam od 3 miesiecy mecze sie z firma pentax po naprawie k-50 we francji zostal uszkodzony i nie naprawiony .Reklamacja odbyla sie w polsce w serwisie opto-technika stwierdzili ze aparat jest sprawny .... Teraz nie dziala jeszcze przelacznik AF i naped jest schowany w body Mam dosc pentaxa to najgorszy zakup jaki dokonalem w zyciu , ponizej film wedlug serwisu tak dziala sprawny aparat ......

https://www.youtube.com/watch?v=wbUb1Ppj2PY
https://www.youtube.com/watch?v=nskTGUBp4Ew


zapomniałem dodac ze aparat byl uszkodzony w serwisie we francji oczywiscie się do tego nie przyznali, pani koordynator 2 tygodnie telefonu nie odbierała ode mnie . Nie szanują klienta po zakupie sprzętu ...... przed to wchodzą w d....

Wyślij te filmy i spokojny opis wraz ze skanami zgłoszeń i co tam masz bezpośrednio do Ricoh Polska. Może to pomoże.

K-50 + P-DA16-45/4, P-DA18-135, P-A50/1,7, P-DA35/2,4, P-M135/3,5, DA 18-55 AL, DA 55-300 ED, Helios 44-M6, Jupiter 37A, Mir 1B 37/2.8

ricoh polska twierdzi ze sprzet jest sprawny po otwarciu paczki z serwisu nagralem te filmy

Masz może inną kartę pamięci, pamiętam że na jednej też mi LV (K-50) nie włączało się i coś tam jeszcze szwankowało.

MZ-50, K-50, DSC-W35.
fotki

6 obiektywów
4 karty pamięci dalej nie dziala

Dużo różności

wraz z aparatem poleciało pismo z reklamacja do ricoh polska w odpowiedzi po diagnostyce puszki wystosował oficjalne pismo ze aparat jest sprawny . Ricoh zabraniło serwisowi udostępnić mi protokołu z oględzin aparatu a aparat dalej jest nie sprawny

Pisz wyżej, nawet do japońców. Im więcej szumu narobisz, tym lepiej na tym wyjdziesz.

PENTAX K-S2 + Limitowane 21 / 40 + 55-300 WR
Mój FLICKR

Proponuję konsultację z rzecznikiem praw konsumenta.

https://zbyszekb.net

Już była dlatego poszło pismo z reklamacja i nic to nie dało polecił mi drogę sądową ale w jakim my kraju żyjemy ??? wymienili miedzy innymi : płytę główna , przetwornik CCD , mechanizm sterujący przysłoną i dalej nie działa umyli ręce bo pucha nadaje się na WYMIANĘ NA NOWA

Wrzucaj filmiki z opisem na oficjalne profile Ricoha/Pentax na fb z różnych krajów zrób im czarny PR. Powinni się zainteresować.

Powodzenia!!

Huawei Mate20PRO
K1, K-5II, Irix 15mm f/2,4 Blackstone, D FA 24-70mmF2.8ED SDM WR, FA 77mm f/1,8 Limited, Tamron 70-200 f/2.8, Helios 44M-4 58 mm F2.0,
FA 50 mm f/1.4
Eizo CS2730
https://500px.com/olejx

No to jest chyba największa bolączka tego systemu - serwis.

W fotografii szukam wrażeń - natury mam pod dostatkiem w naturze
K-70 | K1mkII | ME Super | P30t | Zenit 80 | DA 35 f/2.4 | DA 50 f/1.8 | DA 18-55 | K 28 f/3.5 | Tamron: 28-75 f/2.8 | 10-24 | Sigma 70-200 f/2.8 | Pentacon 50 f/1.8

jak czytam takie posty to mi się odechciewa nowej puszki, zastanawiam się nad kupnem np: w Anglii, tylko tam może być podobnie

pozdrawiam

k-S2 GR Fuj

25 zdjęć

largo87, napisz do kenspo na facebooku, może Ci pomoże.

Pentax

espresso, zdziwiłbyś się.

Pentax

Waidodayo!
hungry.ant

Jeszcze nie mam Pentaxa ale uzywam dosc intensywnie Ricoha GR.

Ponizej wklejam swoja historie zwiazana z firma Opto-Technika z Warszawy aby przestrzec was przed potencjalnymi problemami w kontakcie z firma ktora jest rowniez autoryzowanym serwisem Pentaxa

Uwaga : dluga lektura.

http://pastebin.com/GV76w2UJ

dla tych ktorym sie nie chce czytac

Podsumowujac : firma nie szanuje czasu klienta, nie szanuje prosb oficjalnego przedstawiciela
producenta (co jest moim zdaniem skandaliczne aby producent musial sie upominac ponownie w
serwisie), wycena zawiera bledy i jest niekompletna, koszta z mniejszych robia sie wieksze,
korespondencja bywa ze jest pomijana, obiecany kontakt nie nastepuje
(to chyba juz tam taka regula ze jak mowia ze zadzwonia/napisza to tak nie robia)
oraz najlepsze, firma wykonuje nie zamawiana usluge a potem usiluje wmanewrowac klienta
aby ta usluge zaplacil.

Osobiscie wydaje mi sie ze gdybym nie musial rozmawiac z telefonistka a bezposrednio
z technikiem to dawno sprawe bym zalatwil duzo sprawniej i skuteczniej a na miejscu producenta
zastanowilbym sie jak dzialanie serwisu wplywa na wizerunek marki.

Tak czytam ten wątek i mocno się zastanawiam czy wysyłać swoją K-3II do serwisu OPTO-TECHNIKA -celem sprawdzenia poprawności działania stabilizacji .Aparat kupiony we wrześniu 2015r. Na przedłużonej do 3 lat gwarancji jeszcze z Apollo.
Jak wygląda taka ewentualna procedura ?
Może wysłać aparat do sklepu gdzie został zakupiony i oni dopełnią procedury reklamacji ?

telemach pamietaj, ze jestes tylko jednostka i niestety masz nikla sile przebicia ....
Polskie realia to juz inna bajka .... Jakbym opisal swoja przygode z Sony to niejeden "czytacz" powyrywalby sobie wlosy z glowy ... Dochodzi do tego, ze zastanawiamy sie czy wysylac sprzet do naprawy, czy da sie z wada zyc ....

Los Amatoros
K-r/18-55/MC Cosmicar 35-70 @4

http://bezcien.wixsite.com/bezcien