YellowLabel, ta babka jest kierownikiem punktu ratalnego, czy jak ich tam zwą i na pewno nie jest z pierwszej łapanki.

No wszystko fajnie, ale i tak nie w ten sposób załatwia się takie sprawy. Jak widzę kogoś awanturującego się w jakimś miejscu - nawet jak ma racje to tak czy siak siano z butów. Jak nie można się dogadać z pracownikiem to się prosi przełożonego. Bez krzyków i wygłupów. Nie wiesz jakie są jej obowiązki i czy ten taki milutki dla Ciebie szefo nie kazał jej robić tego co robiła. No, ale na niej się wyżyłeś i jesteś cały w skowronkach jaki to z Ciebie kozak. No na prawdę należy Ci się szacunek, że hej.

<pozdrawiam>
M.
Zupełnie odpentaksiony

YellowLabel, A nie wziąłeś pod uwagę, że ta babka po prostu postępowała zgodnie z wewnętrzną instrukcją?
Kierownik ją opieprzył? a co miał przy kliencie zrobić?

Czy tylko mnie ubodło, że autor wątku cieszy się bardziej ze sponiewierania obsługi sklepu, niż z pozytywnego załatwienia swojej sprawy?

Sercu bliski Beskid Niski.
www.beskid-niski.pl
Kompendium wiedzy o Beskidzie Niskim,
górach, ludziach, historii i architekturze.

H.M., no właśnie miałem dopisać o tym jeszcze, że w sumie ta pani mogła po prostu wykonywać odgórne rozkazy a nie patrzyła na swoją prowizję ale wyłudzanie to wyłudzanie. Mogła po prostu po cichu powiedzieć - "Wie pan, mi tak karzą odgórnie". WtedyWodnick wezwał by szefa i opieprzył jego

Żenua

15-35-70 ltd

Ta dyskusja schodzi na poboczny tor, skoro klient mówi nie chce ubezpieczenia i karty a obsługująca daje mu to, to kogo jest wina kierownika, klienta czy może kota Macków jak to moja babcia mówiła. Obsługująca jeśli ma wytyczne powinna poinformować o tym i tyle, nie zrobiła tego wina spada na nią. To tak jak byś poszedł do mięsnego po kilo kiełbasy ale możesz ją kupić pod warunkiem, że kupisz jeszcze pół kilo kaszanki.

K-x: mała zabawka dla dużych chłopców.

Wtedy zmieniam mięsny

<pozdrawiam>
M.
Zupełnie odpentaksiony

a Wodnick zmienił stolik

Umowy się czyta a umowy nie podpisane są nie ważne , nie trzeba ich rwać, zjadać ani rozrzucać po sklepie. Kiedyś robiłem podejście do Euro Rtv, poczytam ich zasady , nie spodobały mi się i nie kupiłem u nich na raty.
Ostatnio przedłużałem umowę z Dialogiem , jedna Pani konsultant nie zaoferowała mi nic ciekawego, podziękowałem jej za rozmowę i pomoc . Porozmawiałem z inną , która zrobiła ofertę , która mi odpowiadała i przedłużyłem umowę bez "scen" i nerwów.

Czasami będąc miłym nie wskóramy nic ale czy nie jest fajniej jak ludzie są dla siebie mili niż zabijają się wzrokiem. Ja w każdym bądź razie tak wolę. Jest wolny rynek jeśli nie ten sklep to inny ...

kaSetka z zabawkami

niedawno w tvn24 mówili o kobiecie jak z chorym dzieckiem jeździła od szpitala do szpitala była miła pytała czy ktoś jej pomoże nikt nie pomógł dziecko zmarło, w tym samym reportażu była też inna kobieta też miała dziecko chore i nie była miła gdy chcieli ja odesłać dziecko żyje tej pierwszej pani nie Wiem że porównanie jest przesadzone ale czasami trzeba swoje racje wykrzyczeć

K-x: mała zabawka dla dużych chłopców.

Eeeech, Panowie... Mocny, donośny głos nie oznacza krzyków i wygłupów. Odbierajcie to, jak chcecie. Nie mam chorej ambocji poniewierania kogokolwiek, ani wyżywania się na kimkolwiek, a już najmniej czuję się "kozakiem", bo udowodniłem babie, że mnie chciała oszukać. Napisałem o jej minie, bo wiedziała dobrze, że złapałem ją na jawnym oszustwie i nie wiedziała, jak z tego wyjść z twarzą.
A swoich praw będę bronił, jak niepodległości.
Faktycznie, kiedy się przeczyta mojego pierwszego posta, odnosi się wrażenie, że chodzę cały w skowronkach, że dopiekłem kobicie. Mylne wrażenie.
Chodzi mi cały czas o to, że to sprzedawca, doradca, osoba obsługująca jest dla klienta, a nie odwrotnie. O czym my tu w ogóle dyskutujemy? Klient, konsument, petent, udając się do jakiegokolwiek miejsca, gdzie spodziewa sie dobrej obsługi, powinien takową otrzymać, a nie dostawać do zrozumienia, że on w tym wszystkim jest najmniej ważny i ma postępować tak, jak się to podoba obsługującej go osobie. Handel to bardzo delikatna branża, można łatwo zepsuć sobie renomę i stracić klientów, a o ich odzyskanie jest naprawdę trudno.
Problem pojawia sie wtedy, kiedy takie duże sieci, jak ta, w której nabyłem aparat, zdając sobie sprawę z tego, iż i tak klienci do nich przyjdą, zaczynają robić z nimi co tylko im się podoba.
Czy uważacie, że takie coś, jak ogórne polecenia wprowadzania klientów w błąd są fair?

matth, piszesz, że zmieniasz mięsny.
A co, jeśli tak kilka tysięcy osób zmieni ten mięsny?
Dalej będą dawać "polecenia odgórne"?
Nie chce mi się już na ten temat dyskutować.
Nie dajcie się naciągać i sobą manipulować.
Zaczyna się od małych rzeczy...

Wszystko jest fajnie dopóki nie znajdziecie się w podobnej sytuacji z drugiej strony barykady z chamskim klientem, który przyszedł skorzystać z usługi - tak to Wy idziecie do nich, a nie oni do Was więc kulturę trzeba wziąć ze sobą.

[ Dodano: 2010-03-25, 22:32 ]
Wodnick, jak kilka tysięcy osób zmieni mięsny to najwyżej upadnie z braku klientów. No i? To nie moja broszka.

<pozdrawiam>
M.
Zupełnie odpentaksiony

Wodnick, mam nadzieję, że trochę przekolorowałeś ten opis... A najśmieszniejsze jest to, że w gruncie rzeczy nie było się o co kłócić. Brałem już kilka kredytów 30x0% w EURO, podpisywałem umowy "O Kredyt i Kartę", oczywiście karty nigdy nie aktywowałem i nie miałem z tego tytułu żadnych kosztów. Moim zdaniem, haczyk jest tylko w tym, że gdy już klient podpisze taką umowę, to potem łatwiej bankowi namówić go do aktywowania karty. Ale zamiast się awanturować, wystarczy jej konsekwentnie nie aktywować...

Moje gnioty
K-5, DA SMC 15/20-40/70 LTD, DA*50-135/2.8, SMC A 50/1.7

janpa, ale wtedy ta karta, nawet nieaktywowana, obniża Twoją zdolność kredytową.

Pentax K-x DA-L 18-55mm F3,5-5,6 AL + DA-L 50-200mm F4-5,6 ED, SMC-M 1.7 50mm, Velbon DF-60

A ile lat nieaktywowana karta obniża taką zdolność kredytową?
Bo mi coś moja zawodna pamięć odnotowała że kilkanaście lat temu takową otrzymałem i natychmiast uległa destrukcji z powodu potencjalnego kuszenia (nawet nie opuściła granic mego lokum).

K-3 K200 +....kilkadziesiąt kilo gratów...

Instrukcja korzystania z opcji "Szukaj"

mygosia, Zacząłem ten wątek od Twojego postu i po jego przeczytaniu, zanim przeczytałem co napisał Wodnic, myślałem, że On jakąś rozróbę w tym sklepie zrobił, naubliżał pracownikom etc. Po uważnej lekturze jego postu zmieniłem zdanie bo On po prostu upomniał się o swoje prawa. Przypomniał nam je. Dodatkowo opisał co sam w sklepie przeżył. Ku przestrodze a nie po to aby się chełpić. To bardzo niesprawiedliwa ocena.

Opisane zachowanie obsługi świadczy o tym, że to Oni działają z premedytacją i usiłują wciskać produkty finansowe cichaczem ("bo muszą"). Wodnick ma też rację, że każdy zapis w umowie ma znaczenie. W BIK-u będzie informacja o przyznaniu limitu na karcie nawet wtedy jak Klient karty nie aktywuje (jak tu ktoś w komentarzu napisał).

K5-II, kit 18-135, Tamron 28-75/2.8, Metz 48 AF-1, Slik PRO330dx, Dell 2209WA, statywy, lampki, parasolki... W domu jest też: DA 55-300. Moje zdjęcia (kliknij w "www").